Pengaruh Strategi Komunikasi Pemasaran “Wardah” melalui Desain Kemasan terhadap Minat Beli Generasi Z di Kota Denpasar
Main Article Content
Abstract
Persaingan yang semakin kompetitif dalam industri kosmetik mendorong perusahaan untuk terus mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif agar mampu menarik perhatian konsumen dan membangun minat beli. Seiring dengan terus berkembangnya teknologi dan perubahan perilaku konsumen, komunikasi pemasaran tidak lagi hanya dilakukan melalui media konvensional, tetapi juga bergeser ke arah yang lebih interaktif dan visual, salah satunya melalui desain kemasan produk. Desain kemasan tidak hanya berfungsi sebagai pelindung produk, tetapi juga sebagai bagian dari strategi komunikasi pemasaran yang berfungsi sebagai jembatan awal antara brand dengan calon konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi komunikasi pemasaran Wardah melalui desain kemasan terhadap minat beli Generasi Z di Kota Denpasar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner online terhadap 140 responden Generasi Z di Kota Denpasar dengan rentang usia 17 – 28 tahun yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran Wardah melalui desain kemasan berpengaruh positif dan signifikan secara statistik terhadap minat beli Generasi Z di Kota Denpasar (Sig. < 0,001) dengan kontribusi pengaruh sebesar 11,4%. Dengan demikian, strategi komunikasi pemasaran Wardah melalui desain kemasan berpengaruh terhadap peningkatan minat beli Generasi Z di Kota Denpasar, meskipun kontribusi pengaruhnya relatif kecil. Hal ini menjelaskan bahwa minat beli juga dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian. Temuan penelitian ini juga mendukung teori S-O-R (Stimulus-Organism-Response) yang menjelaskan bahwa desain kemasan sebagai stimulus dalam strategi komunikasi pemasaran akan melalui proses penilaian dan interpretasi dari dalam diri konsumen terlebih dahulu sebelum menghasilkan respons berupa minat beli.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
References
Abdullah, A., & Rahman, M. A. (2021). Hubungan Antara Daya Tarik Iklan Dan Desain Kemasan Serta Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Ulang Wardah Cosmetic Yang Dimoderasi Brand Image. In Study Of Scientific And Behavioral Management (Ssbm) (Vol. 2, Number 2). Http://Journal.UinAlauddin.Ac.Id/Index.Php/Ssbm
Abidin, A. R., Abidin, M., Pendidikan, D. P., Islam, A., Ambon, I., Universitas, D., Negeri, I., & Makassar, A. (2021). Urgensi Komunikasi Model Stimulus Organism Response (S-O-R) Dalam Meningkatkan Kualitas Pembelajaran (Vol. 6, Number 2).
Agustin, S. N., & Mulyadi, D. (2024). Pengaruh Desain Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik Somethinc. Journal Sains Student Research, 2(4), 500–509.
Ardita, Y. E. (2025). Pengaruh Copywriting Dan Desain Kemasan Minuman Oatside Dalam Membentuk Brand Awareness Produk Minuman Kemasan Oatside. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5, 8282–8294.
Ayudia, D. N., & Yuliawati, E. (2024). Pengaruh Promosi Online Dan Visualisasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Followers Instagram Im Donuts. In Jurnal Mediakom: Xiv (Number 2).
Effendy. (2003). Ilmu, Teori, Dan Filsafat Komunikasi.
Esq News. (2025, September 30). Industri Skincare Lokal Kian Kompetitif, Wardah Kuasai Pasar. Esq News.
Fajrina, N., Dwi Pramesti, R., Grafika Dan Penerbitan, T., Studi Grafis, P., & Negeri Jakarta Jl Ga Siwabessy, P. D. (2023). Peran Elemen Visual Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Kemasan Produk. Jurnal Ilmu Komputer Dan Desain Komunikasi Visual, 8 (2)(2), 2023.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 26. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goodstats. (2025, August 26). 10 Brand Kosmetik Terlaris Di Asia Tenggara, Ada 2 Dari Indonesia! Goodstats.
Goodstats. (2025b, September 23). Produk Kecantikan Jadi Fmcg Paling Untung Di E-Commerce Indonesia 2025. Goodstats.
Jayanti, A., & Tasrim, T. (2023). “Polarization” Of Consumer Behavior: S-O-R Theory Perspective. Jurnal Orientasi Bisnis Dan Entrepreneurship (Jobs), 3(2), 107–116. Https://Doi.Org/10.33476/Jobs.V3i2.2925
Khilwa, N. M. I. M. (2025). Pengaruh Pemasaran Digital Melalui Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Di Kalangan Gen Z. Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2 (4), 433–442. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.61722/Jrme.V2i4.5882
Laksono, R. D., Hadikusumo, R. A., Merta, N., Krisdianto, D., Anisah, H. U., Januru, L., Hendra, T., Grivaldi, A., & Dimas Adika, S. (2025). Ilmu Komunikasi.
Mhd. Reza Ansyari. (2021). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terhadap Minat Konsumen Pada Pt. Smart Techtex.
Pambudi, T. (2025, May 18). Ekspansi Gerai Ke-4: Sociolla Perkuat Pangsa Pasar Beauty Di Bali. Swa Marketing.
Politeknik Statistika Stis. (2024). Dampak Paparan Tik Dan Pola Asuh Orang Tua Terhadap Perilaku Gen Z Di Bali Tahun 2024: Laporan Hasil Analisis Kota Denpasar.
Prof. Dr. Burhan Bungin, M. Si., Ph. D., Ciqar., Ciqnr., C. (2021). Post-Qualitative Social Research Methods: Kuantitatif-Kualitatif-Mixed Methods (2nd Ed.).
Putri Oktaviani, A., Denu Poyo, M., Waskito Universitas Bandar Lampung Jl Pagar Alam No, B. Z., Ratu, L., Kedaton, K., & Bandar Lampung, K. (2025). Pengaruh Konten Digital Terhadap Keputusan Pembelian Skintific Pada Anggota Genbi Provinsi Lampung. In Jurnal Cyber Pr (Vol. 5, Number 1).
Smolinski, D. (2025, January 30). Gen Z’s Impact On Beauty: Industry Statistics And Marketing Trends. Bebold.
Statista. (2025). Kosmetik - Indonesia.
Ubaidilah, M., & Pratiwi Wahyu Widiarti, D. (2023). Pengaruh Terpaan Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Di Akun Media Sosial Instagram @Promodazzle The Effect Of Promotion Exposure On Consumer Buying Interest On Social Media Of @Promodazzle’s Instagram Account. Www.News.Detik.Com.
Yanti, A., Ratu Zahro, D., Ulfah, F., Arief, H., & Jambi, U. (2026). Transformasi Strategi Pemasaran Di Era Digital Dalam Membangun Keunggulan Kompetitif (Vol. 7, Number 2). Https://Ejurnals.Com/Ojs/Index.Php/Jimk
Yanti, N. K. A. N. P. M. D. (2024). Pengaruh Persepsi Harga, Brand Image Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah Di Kota Denpasar.